PROFESSIONNELS DE LA MODE ET DE LA BEAUTÉ
DÉVELOPPEZ L'EXPERTISE MODE DE VOS COLLABORATEURS
& OFFREZ UNE EXPÉRIENCE CLIENT UNIQUE ET MÉMORABLE
LE CONSEIL EN IMAGE AU SERVICE DES PROFESSIONNELS MODE/BEAUTÉ
FORMATION
PERSONAL SHOPPER / VENDEURS
Vous évoluez dans le milieu de la mode ou de la beauté et souhaitez former vos équipes de vente aux techniques professionnelles visant à mieux communiquer et à renforcer leurs aptitudes à valoriser l'image physique de vos clients ? Brune vous propose la création de formation sur-mesure autour du conseil en image.
Une formation au conseil en image permet d'apporter une véritable plus-value au sein des magasins tout en humanisant une expérience shopping.
Le conseil en image et le shopping personnalisé permet de booster considérablement votre chiffre d'affaires et votre panier moyen client.
"86% des acheteurs sont d'ailleurs prêts à payer plus cher pour une bonne expérience client". selon une étude de PWC - 2018.
ANIMATION
ATELIERS / ÉVÉNEMENTS CLIENTS
Offrez à vos clients une expérience unique et différenciante en leur proposant
des ateliers bien-être autour du conseil en image. Permettez à vos clients de vivre un instant privilégié pour la mise en valeur de leur image et la révélation de leurs atouts naturels. Votre clientèle bénéficiera de conseils professionnels basés sur des techniques liées aux méthodes du conseil en image.
Sur devis
A définir selon les prestations
FORMATION VENDEURS
/ PERSONAL SHOPPER
Objectifs pédagogiques
✓ Développez les compétences de votre force de vente
✓ Offrez un service personnalisé, haut de gamme et de qualité
✓ Améliorez la satisfaction client et la fidélisation client
✓ Augmentez vos ventes et votre performance commerciale
✓ Démarquez-vous de la concurrence
Thèmes abordés
Colorimétrie : identifiez les meilleures couleurs de vêtements et accessoires adaptés à la carnation de vos clients.
Styles vestimentaires : étudiez les univers stylistiques hommes et femmes et leurs correspondances sur le plan de la personnalité pour proposer des looks en accord avec le profil de vos clients (mode de vie, valeurs, goûts).
Morphologies / Silhouette : analysez les types de morphologie femmes et hommes pour mettre en valeur la silhouette de vos clients avec des conseils adaptés et bienveillants.
Effets d'optiques : découvrez l’influence des coupes, des imprimés, des matières et des couleurs sur les vêtements.
Accompagnement shopping : assimilez la méthodologie liée à l'organisation et à la personnalisation d'un rendez-vous client en boutique et à distance.
Public concerné
Vendeurs et Personal Shopper
ANIMATION ATELIERS
/ ÉVÉNEMENTS CLIENTS
Enjeux commerciaux
✓ Proposez un service sur-mesure et haut de gamme
✓ Améliorer votre expérience client
✓ Valorisez votre image de marque
✓ Fidélisez votre clientèle
✓ Attirez une nouvelle clientèle
Thèmes abordés
Atelier colorimétrie : découvrez les couleurs qui vous révèlent et vous procure de l'énergie. Identifiez les couleurs de vos vêtements, accessoires et maquillage adaptées à votre carnation.
Atelier autour du style : renforcez votre allure et votre estime à travers la composition de looks en harmonie avec votre personnalité et vos objectifs en terme de projection d'image.
Atelier points de balance : étudiez les proportions naturelles de votre corps pour sélectionner la taille adaptée de vos bijoux, encolures de vêtements et coupes de cheveux.
Atelier morphologie/silhouette : identifier les meilleures coupes de vêtements, matières, formes, couleurs, imprimés et accessoires qui mettent en avant vos atouts naturels.
Public concerné
Votre clientèle : femmes et hommes